U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder, bijvoorbeeld DHL of Post NL.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht meldt u eerst het retour aan, daarna print u het formulier uit, en vervolgens stuurt u de producten naar ons op.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde door ons retour ontvangen is.
Stappenplan:
- Meld binnen 14 dagen uw retour aan op de Retour aanmelden-pagina
- Download het retourformulier en print deze uit.
- Vul het formulier in.
- Stop het retourformulier en het artikel samen in een pakket of envelop.
- Verstuur het pakket naar Bij Bambini. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening evenals het risico van verzending.
Voorwaarden
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
Als u het retourpakket heeft verstuurd, maar deze niet bij ons is binnengekomen, dan is de koper als afzender van het pakket daar aansprakelijk voor.
Indien het artikel volgens de voorwaarden bij ons binnen komt, dan ontvangt u van ons het aankoopbedrag van het artikel binnen 14 dagen terug op uw IBAN-rekening.
Als u geen verzendkosten heeft betaalt voor uw bestelling omdat uw totaalbedrag boven de € 55 was, maar als door de retourzending uw totale orderwaarde beneden de € 55 euro komt, dan zullen we de verzendkosten van € 5,95 alsnog in rekening brengen. We brengen de verzendkosten dan in mindering van het bedrag wat u van ons retour krijgt.
Ruilen
Indien u een artikel wilt ruilen voor een ander artikel (bijvoorbeeld een andere maat) dan kunt u het ‘verkeerde’ artikel retour sturen volgens de retourvoorwaarden, en voor het nieuwe artikel een nieuwe bestelling plaatsen in onze webshop. Uw nieuwe bestelling wordt dan zo spoedig mogelijk naar u verzonden.